Diagnóstico do negócio · Savannah e região
Onde a empresa aparece, quem está na frente dela
e o que eu faria primeiro para chegarem mais pedidos de orçamento.
O relatório de agosto foi preservado inteiro, com a data dele. As seções novas trazem medições de 8 de setembro e estão marcadas como tal. Clique nas imagens para ampliar.
Para o Marcelo · Locatelli Hardscapes
Marcelo, isso aqui é o que eu disse que ia fazer depois da nossa conversa. Não tem cobrança e não tem proposta nova no fim. É a medição que terminei hoje, com os prints, pra você conferir no celular e mostrar pra sua esposa.
Você me disse:
“Tô no Google, mas eu sinto que, assim, não vem tanta coisa.”
Você está certo sobre o que sente. A primeira coisa que apareceu na medição é que a sua reputação é a melhor do mercado que eu olhei: 4,9 com 52 avaliações, numa empresa de 2001. Nenhum concorrente chega perto disso. E o seu site abre rápido, funciona no celular e tem os cinco serviços descritos com formulário. A base está de pé.
Só que reputação não é o que decide quem aparece. Nada do que vem abaixo é sobre começar do zero. É sobre o que falta em cima do que você já construiu.
Nova medição · 08/09/2026
Fiz a mesma busca de 25 lugares diferentes ao redor da empresa, com 8 quilômetros entre um ponto e o outro. Cada círculo no mapa é uma dessas buscas, feita de dentro daquele lugar. A cor mostra em que posição a Locatelli apareceu para quem estava ali.
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Imagem do Google Maps. Dados do mapa © 2026 Google.
Perto de Guyton, a Locatelli não tem problema nenhum de posição. Ela é a primeira em 14 dos 15 lugares em que aparece. O problema está de um lado só: a faixa mais a leste, na direção de Savannah, Pooler e Hardeeville. Nos cinco pontos dessa faixa o Google devolveu de 16 a 20 empresas, e a Locatelli não estava em nenhuma das listas.
A faixa mais a oeste também aparece sem marcação, mas por outro motivo: ali o Google devolveu só 4 ou 5 empresas no total. É região sem movimento, não disputa perdida. Isso não conta como problema.
Medição de 08/09/2026. Grid de 5 por 5, 25 pontos, 8 quilômetros entre pontos, cobrindo aproximadamente 32 por 32 quilômetros. Busca paver installation, aparelho celular, nível de aproximação do mapa fixado em 11 para todos os pontos. Antes e depois da coleta foi feita uma busca de controle no mesmo lugar, e as duas voltaram com resultado cheio.
Quando a empresa não aparece num ponto em que o Google devolveu 20 resultados, a leitura correta é "ficou fora dos 20 primeiros naquele lugar". Não é possível dizer em que posição ela está, porque a consulta só enxerga até o vigésimo.
| Pesquisa | Endereço da empresa | Centro de Savannah |
|---|---|---|
| paver installation | Entre as 3 primeiras | Entre a 11ª e a 20ª |
| hardscaping | Entre as 3 primeiras | Depois das 20 primeiras |
| masonry contractor | Entre as 3 primeiras | Depois das 20 primeiras |
As faixas de agosto vieram de navegador sem login, com aproximadamente 70 resultados por pesquisa. O mapa de 25 pontos acima é uma coleta nova, de setembro, e mede a busca paver installation apenas.
Nova medição · 08/09/2026
Refiz a busca do centro de Savannah hoje. O Google devolveu 17 empresas para paver installation e a Locatelli não estava em nenhuma das 17. Estas são as que apareceram, com o que qualquer pessoa vê na ficha delas.
| Posição | Empresa | Nota | Avaliações | Categoria no Google |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Tigers Hardscape | 4,6 | 9 | Paving contractor |
| 2 | Premium Pavers | 5,0 | 2 | Masonry contractor |
| 3 | Vanguard Masonry | 5,0 | 10 | Masonry contractor |
| 4 | Savannah Hardscapes | 4,6 | 30 | Paving contractor |
| 5 | Natural Paving USA Inc. | 4,4 | 8 | Stone supplier |
| 6 | Superior Paving & Outdoor Services | 5,0 | 20 | Concrete contractor |
| 7 | Southern Pavers | 4,3 | 6 | Paving contractor |
| 8 | InspireScapes | 4,8 | 54 | Landscaper |
| não aparece | Locatelli Hardscapes | 4,9 | 52 | Paving contractor |
Clique para ver a lista inteira
A Locatelli tem 4,9 com 52 avaliações e 82 fotos. As duas primeiras da lista têm 9 e 2 avaliações. Mais abaixo, na nona posição, tem uma empresa com 128. Ou seja: nem quem tem pouca avaliação está embaixo, nem quem tem muita está em cima. Juntar mais avaliação não é o que resolve isso, e quem promete posição em troca de avaliação está vendendo o que não controla.
O Google deixa cadastrar mais de uma categoria. A Locatelli usa uma, Paving contractor, e nenhuma adicional. Savannah Hardscapes usa cinco, Sam The Concrete Man usa quatro, Tigers Hardscape usa duas.
A ficha do Google tem um campo de serviços, que é onde a empresa lista o que faz. O perfil da Locatelli está com esse campo vazio.
Guyton fica longe de Savannah, e as empresas que aparecem na busca do centro têm endereço em Savannah, Pooler ou Hardeeville. Distância pesa no mapa.
Ninguém, nem o Google, publica o peso de cada uma. O jeito honesto de descobrir é mudar uma coisa por vez e medir o mesmo mapa de novo em 14 e em 28 dias. É assim que eu faria, e é o que eu te mostraria.
Consulta pública de 08/09/2026, do centro de Savannah, celular, nível de aproximação 12. Nota, número de avaliações, fotos e categorias são o que a ficha pública mostra, e mudam com o tempo.
Uma empresa que aparece bem na faixa leste do mapa da seção anterior, a Lowcountry Paver, não entrou nesta comparação de propósito: a ficha dela é de fornecedor de material, não de empresa que instala. Colocá-la como concorrente seria um erro que qualquer um confere em dez segundos.
Em 12/08/2026 a Locatelli aparecia na 14ª posição desta mesma busca. Hoje ela não aparece entre as 17 devolvidas. São duas medições, em duas datas, e é assim que elas têm que ser lidas.
A tabela acima segue a ordem que o navegador mostrou, que é a mesma da imagem. Uma consulta feita por interface de dados no mesmo dia devolveu as mesmas empresas numa ordem um pouco diferente. Isso é normal, porque a lista varia com o aparelho e com o momento, e por isso o que vale aqui é a faixa, não a casa decimal da posição.
Medido em 12/08/2026
Medi hoje, 12/08, em navegador sem login, saindo do centro de Savannah. Escolhi esse ponto de propósito: é de lá que vem o volume de busca e o cliente de ticket alto que você quer.
Nas três buscas que fiz no mesmo dia:
O Google não sabe quem trabalha melhor. Ele organiza por proximidade e por quanto entende de cada negócio. Guyton fica a uns quarenta minutos do centro e isso conta, mas não é só isso. Volto nesse ponto daqui a pouco.
Medido em 12/08/2026
Em "paver installation", saindo do centro:
E em "masonry contractor", que é o tipo de negócio marcado no seu próprio perfil:
Uma empresa com uma avaliação e outra sem nenhuma, as duas sem site, aparecem antes de você. Não é sobre trabalho bem feito, é sobre o Google entender o que cada um faz e onde faz.
Quem mais ocupa esse espaço hoje: Tigers Hardscape
Ela tem 4,6 com 9 avaliações, contra as suas 52. Mesmo assim é a primeira em "paver installation" e em "hardscaping" saindo do centro, e ainda é uma das três que o Google mostra no bloco de destaque de quem digita "brick paver driveway savannah". Não é que ela trabalhe melhor. É que ela está dentro da cidade e tudo nela diz a palavra que o cliente digita, hardscape, enquanto o seu perfil ainda diz pedreiro de tijolo.
O que mostrei acima é o mapa. Só que a maior parte das pessoas nem abre o mapa: digita no Google e olha a primeira tela. Fiz essa busca também, no mesmo dia, com a localização em Savannah.
O Google reservou o topo da página para três empresas, nesta ordem:
As três somam 17 avaliações. Você tem 52 e não está ali. Quem digita isso está pronto pra contratar, e nessa tela você não existe.
Preciso ser honesto numa coisa, senão o resto não vale nada. Se você buscar agora, do seu celular, aí de Guyton, vai se ver bem melhor colocado do que está nesta página. Isso é normal: o Google mostra primeiro quem está perto de quem procura. Só que o cliente que você quer não busca de Guyton, busca de Savannah, e foi de lá que eu medi.
E distância é uma causa, não a causa. Levantei cinco, e quatro não têm nada a ver com onde fica o seu galpão:
E a prova de que isso se mexe está na própria lista aqui de cima.
A Tigers Hardscape tem 9 avaliações e está em primeiro. Você tem 52 e uma empresa de 2001. A diferença entre vocês dois não é reputação, porque essa parte você já ganhou faz tempo. É configuração, e configuração se conserta.
Medido em 12/08/2026
Achei anúncio seu rodando hoje. Existe uma conta de anúncios no Google verificada no nome Locatelli Services, Inc, com seis anúncios, e um deles foi exibido hoje, 12 de agosto. Você sabia disso?
Pergunto porque o texto que está no ar hoje é este aqui, inteiro:
www.locatelliservices.com
Locatelli Hardscapes
The Brick Pavers Expert!
É só isso: não tem serviço, não tem cidade, não tem oferta. Quem digita "paver patio Savannah" e vê isso não sabe o que está sendo oferecido e passa direto.
E tem um segundo, no Instagram, ativo desde 31 de julho do ano passado. Mais de um ano no ar.
Esse oferece orçamento gratuito, e quem clica cai no seu perfil do Instagram, que tem 7 posts e 156 seguidores. Lá não tem formulário, não tem nada. A pessoa olha as fotos e vai embora.
E tem um detalhe que amarra as duas partes deste documento. Volta no print da busca lá de cima: não tem nenhum anúncio no topo daquela página. Nem o seu. A sua conta exibiu anúncio hoje em algum lugar, só que não na tela em que o cliente de Savannah decide quem vai chamar.
Sendo justo: essas páginas mostram que o anúncio foi exibido, não quanto está saindo por mês nem quem contratou. Isso só abrindo a conta.
Medido em 12/08/2026
Aqui está a resposta pra sua frase lá de cima. A ida funciona: o anúncio sai, aparece pra alguém e traz a pessoa. O que não existe é a volta. Nada avisa o Google nem o Facebook quando um clique virou pedido de orçamento de verdade.
Antes dava pra dizer pra eles: “esse aí tem casa em Savannah e acabou de pedir orçamento de driveway, me traz mais gente assim”. Hoje eles entregam o anúncio e nunca descobrem quem fechou. Por isso continuam trazendo quem clica, e não quem contrata.
Sendo justo: você tem Google Analytics instalado, e ele conta quanta gente passou pelo site. O que não tem é a peça que avisa o Google qual dessas visitas pediu orçamento, nem nada que conte a mesma coisa de volta pro Facebook.
E junto com o Analytics de hoje ainda está lá a versão antiga dele, de 2017, que o Google desligou há anos e não coleta mais nada. É sinal de que faz tempo que ninguém abre isso pra olhar.
E aqui vem a parte boa.
Eu abri o site dos oito concorrentes com site que aparecem na sua frente em Savannah e conferi um por um, na mão. Sete deles não têm essa medição instalada. Nem o pixel do Facebook, nem a marcação de conversão do Google. Sete dos oito não têm nem contador de visita no site.
O único que tem é o Sam The Concrete Man, e ele é franquia de uma rede nacional, usando a estrutura pronta da rede. Ou seja: entre as empresas daí de Savannah, quem está te passando na frente anuncia no escuro do mesmo jeito que você. Por isso essa porta ainda está aberta.
Você não está sem anúncio. Você está sem enxergar o retorno de um anúncio que já está saindo do seu bolso.
Pra você ver que não é bicho de sete cabeças, é assim que fica:
E o pulo do gato não é avisar que chegou um contato. É avisar que chegou um contato bom: “esse aí quer um pool deck em Savannah, me traz mais como esse”. Em vez de mais curioso pedindo preço.
Isso é o que fica montado dentro do seu site e das suas contas. Você não precisa mexer em nada disso, só precisa que exista.
O Google e o Facebook não são vitrine. São máquina de procurar gente parecida, e todo dia eles testam: mostram o seu anúncio pra um monte de gente diferente e olham quem reagiu. O que eles aprendem depende inteiramente do que volta pra eles.
Se a única coisa que volta é clique, eles ficam ótimos em achar quem clica. E clique não paga obra.
Quando volta a informação de quem pediu orçamento de verdade, e principalmente de qual orçamento era bom, eles passam a procurar gente parecida com essa. É a mesma máquina, só que apontada pro alvo certo.
É igual funcionário novo na obra.
Se ninguém volta e diz o que ficou bom e o que ficou ruim, ele repete o mesmo erro por anos, com a melhor intenção do mundo. Não é burrice dele, é falta de retorno. A plataforma é a mesma coisa, com uma diferença: você corrige uma vez e ela aplica em todo mundo, todo dia, sem cansar.
E isso vai acumulando. Cada orçamento bom que entra marcado deixa a procura mais fina, e é assim que o custo por contato cai com o tempo em vez de ficar parado no mesmo lugar. Não é chave que se liga: leva algumas semanas alimentando até ela pegar o seu tipo de cliente.
Aquele anúncio do Instagram está rodando desde julho do ano passado. A plataforma sabe hoje exatamente o mesmo que sabia no primeiro dia, e vai continuar sabendo o mesmo enquanto a linha de volta não existir.
Sem mim e sem pagar nada. São dez minutos cada um, e ficam de presente.
Tem um terceiro, mais chato: no celular, o telefone do site é texto puro, não dá pra tocar e ligar.
Você me perguntou como é que ia saber que eu estava mexendo.
Este documento é a resposta. É assim que eu trabalho: medição com data, print e número na frente, pra você conferir sem depender da minha palavra.
Não precisa responder nada agora. Se quiser, me diz um horário e eu abro essas telas com você junto, uns quinze minutos, sem compromisso.
E se a sua esposa quiser entrar junto na chamada, melhor ainda. Você me disse que a decisão é dos dois, e eu prefiro responder as perguntas dela eu mesmo do que você ter que lembrar de tudo o que está aqui. Pode ser no horário que der pra ela.
E o que a gente combinou continua de pé, inclusive a metade pra começar e a outra metade em 21 dias, quando estiver tudo montado. Sem pressa da minha parte.
Falar com o LucasLucas Silvano
Tudo foi medido em 12/08/2026, em navegador sem login, do centro de Savannah. A posição no mapa varia alguns lugares conforme o ponto de onde se pesquisa, então o que importa é a ordem de grandeza, não o número exato. Os anúncios foram conferidos na Central de Transparência do Google e na Biblioteca de Anúncios da Meta, que são públicas e mostram que o anúncio foi exibido, não quanto foi investido. O que está instalado no site foi conferido na própria página.
Conferido em 08/09/2026
Antes de repetir qualquer coisa do relatório acima, eu fui medir de novo. Parte do que estava ali já não é verdade, e isso é bom.
Em 12/08 a categoria principal era Bricklayer, e aquele relatório pedia a troca. Hoje ela está como Paving contractor. Não repito essa recomendação porque ela já foi cumprida.
4,9 de nota com 52 avaliações nas duas medições. Como o resto desta página mostra, isso nunca foi o problema.
Trocar a categoria principal foi metade. O perfil segue com nenhuma categoria adicional e nenhum serviço cadastrado, enquanto quem aparece em Savannah usa de duas a cinco categorias.
O que não foi medido de novo em setembro continua com a data de agosto e está marcado assim ao lado de cada título. Anúncios, rastreamento e o telefone do perfil entram nessa lista: não houve nova consulta.
Atualização · site conferido em 08/09/2026
A galeria está no ar. Mas o botão “VIEW OUR GALLERY”, no meio da página inicial, aponta para outro endereço.
/gallery 404→/idea-gallery/ 200O link “Gallery” do menu já aponta para o endereço correto. É o botão dentro da página inicial que precisa do ajuste.
O número está no cabeçalho e no rodapé, mas não encontrei links de ligação nas cinco páginas verificadas.
O que fazer: transformar o telefone em um link “Ligar” no celular.
Nas cinco páginas consultadas, não encontrei menções a Savannah, Pooler, Rincon, Richmond Hill, Bluffton ou Hilton Head.
O que fazer: confirmar as cidades atendidas e apresentá-las junto aos serviços e ao contato.
As cinco páginas principais abriram normalmente, a galeria está disponível pelo menu e a página inicial já possui um formulário para pedir orçamento. O envio do formulário não foi testado.
| Página | Endereço | Resposta | Link para ligar |
|---|---|---|---|
| Inicial | / | 200 · abriu | Não encontrado |
| Serviços | /services/ | 200 · abriu | Não encontrado |
| Galeria do menu | /idea-gallery/ | 200 · abriu | Não encontrado |
| Sobre | /about-us/ | 200 · abriu | Não encontrado |
| Contato | /contact/ | 200 · abriu | Não encontrado |
| Galeria do botão | /gallery | 404 · não encontrada | — |
Verificação do HTML das páginas e navegação da página inicial. A checagem de cidades foi feita pelos nomes listados acima; não é uma medição de todas as regiões atendidas. Não houve acesso administrativo nem envio de contatos.
O Google Analytics continua aparecendo entre os scripts carregados. Isso, sozinho, não permite concluir se há conversões configuradas ou importadas para os anúncios. Confirmar gasto, resultado e configuração de conversão exige acesso às contas.
O que fazer com este diagnóstico
Nesta ordem, e um de cada vez. Mudar várias coisas na mesma semana faz com que nenhuma delas possa ser avaliada depois.
Trocar o endereço do botão da página inicial pela galeria que já existe, e transformar o telefone em um link de ligar no celular. É o único item da lista que não depende do Google e que já está custando contato hoje.
Base: site verificado em 08/09/2026, nesta página.Hoje o perfil tem uma categoria e nenhum serviço listado. As empresas que aparecem na busca de Savannah têm de duas a cinco categorias. Cadastrar as adicionais que descrevem de verdade o que a empresa faz, e preencher a lista de serviços.
Base: comparação de fichas de 08/09/2026, nesta página. É diferença observada, não causa comprovada.Refazer exatamente os 25 pontos, com os mesmos parâmetros, depois da mudança do item 02. É a única forma de saber se mexer no perfil moveu alguma coisa, em vez de achar que moveu.
Base: mapa de 08/09/2026 desta página, que vira o ponto de partida da comparação.Em agosto encontrei anúncios ativos no Google e na Meta. Quanto está sendo gasto, para onde o clique vai e se algum pedido de orçamento está sendo contado são perguntas que só as contas respondem.
Base: anúncios encontrados em 12/08/2026, mais adiante neste relatório. Não houve nova consulta em setembro.Diagnóstico personalizado
Mapa, concorrentes, anúncios, site e uma ordem de ação.
Responda às perguntas da página e marque um horário comigo.